Beauty Receptionist

Scopri come riempire l’agenda di nuovi appuntamenti
Se la receptionist è una figura indispensabile per ogni Centro estetico, Salone di bellezza, SPA o Farmacia con reparto estetico che voglia avere clienti fidelizzati, che frequentino l'azienda con regolarità e che si sentano considerati e seguiti.
Il corso di Beauty Receptionist è tutto ciò che ti può servire per far diventare te o le tue collaboratrici delle ottime receptionist!I nostri Coach specializzati ti sveleranno i segreti e le strategie della receptionist ideale.cere la concorrenza e aumentare il numero di clienti.

Cosa include

  • Gli Script delle telefonate che avrai messo in pratica durante il corso che potrai usare come modello per tutte le telefonate che farai nel tuo Centro/Salone /SPA/Farmacia per aumentare il numero delle tue clienti
  • Le slide del corso
  • La consulenza gratuita e personalizzata di uno dei nostri Coach durante le due giornate di corso
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Perchè scegliere 

Beauty Receptionist

Hai bisogno di aumentare la visibilità della tua attività?
Non sai quali sono gli strumenti di marketing che funzionano veramente per portare più clienti nella tua attività?
Sei in balia di agenzie di comunicazione che ti offrono servizi costosi senza garantirti un risultato?
Per attirare la clientela giusta devi acquisire tutte le competenze relazionali e comunicative che ti consentono di raggiungere la massima eccellenza nel tuo settore per rendere la tua attività più visibile e acquisire le clienti ideali per te.

Cosa imparerai

  • Come gestire l’agenda, gli appuntamenti e la banca dati
  • Quali sono i segreti e le strategie della receptionist ideale
  • Come organizzare e gestire gli eventi
  • Come gestire le collaborazioni
  • Come gestire una telefonata
  • Come creare relazioni durature con i tuoi clienti abituali e acquisire nuova clientela
  • Come aumentare la fiducia dei tuoi clienti e di conseguenza incrementare le vendite e il fatturato

A chi è dedicato questo corso

User Beauty Training

Titolare e staff di Centri estetici

User Beauty Training

Titolare e staff di Hair Stylist

User Beauty Training

Titolare e staff di Barber Shop

User Beauty Training

Titolare e staff di SPA

I nostri trainer

Silvano Di Bello

Silvano Di Bello

Trainer e formatore per diverse agenzie, sceglie di specializzarsi in gestione di studi odontoiatrici. Diventa trainer e coach d’impresa.

Stefano Sassi

Stefano Sassi

Dopo la laurea Relazioni Pubbliche lavora in realtà internazionali del settore wellness e Afa con ruoli commerciali e gestione delle risorse. Affascinato dalla formazione e alla ricerca di miglioramento, diventa Coach d’Impresa.

Massimo Ranaudo

Massimo Ranaudo

Dopo 10 anni di esperienza come commerciale, diventa socio e consulente di direzione di MultiPlanet, per poi specializzarsi come coach nel settore odontoiatrico.

Daniele Martino

Daniele Martino

Nel 2010 si affaccia al mondo della formazione e grazie alla sua dedizione e voglia di crescere, ottiene diverse certificazioni e diventa coach d’impresa.

Faq

Chi partecipa ai corsi?
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I partecipanti dei corsi Beauty Training sono titolari di Centri Estetici, Saloni di acconciatura e Spa.
Abbiamo a calendario corsi riservati solo ai titolari e corsi dedicati a tutto lo staff. In aula troverai tuoi colleghi con cui potrai confrontarti e fare rete, in modo da avere anche una visione esterna del tuo business e portare a casa, oltre a nuove competenze, consigli e strategie di tuoi colleghi e colleghe.
Posso partecipare ad un corso e vedere come va?
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Si certo.
Proponiamo ai nostri clienti di partecipare ad un nostro corso per capire e valutare se ciò che insegniamo e il nostro metodo è quello giusto per le specifiche esigenze di quel momento.
I clienti vengono in aula, ci conoscono e ascoltano e solo successivamente decidono se proseguire nel percorso formativo con noi o se fermarsi ad una prima esperienza.
Perché è importante avere un Business Coach?
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Ci sono molteplici aspetti per cui è importante avere un business coach che ti affianca nel tuo business, vediamone insieme qualcuno:

Guida personalizzata: immagina un amico esperto che ti guida nel mondo degli affari, ti aiuta ad affrontare le sfide quotidiane e a sfruttare al meglio le opportunità.
Un business coach è una guida che ti aiuta a rimanere concentrato e motivato verso il raggiungimento dei tuoi obiettivi.

Prospettiva esterna: quando siamo completamente immersi nel nostro lavoro non riusciamo a vedere a volte alcune soluzioni. Un business coach può portare nuove idee e suggerimenti che potresti non aver considerato da solo.

Sviluppo delle competenze: il coach ti aiuta a sviluppare nuove competenze e a migliorare quelle esistenti. Che si tratti di leadership, gestione del tempo, vendite o qualsiasi altra abilità aziendale, un coach può fornirti le risorse e il supporto necessari per crescere.

Affrontare le sfide: ogni attività ha le sue sfide uniche, ma non devi affrontarle da solo. Un coach può aiutarti a individuare le sfide, sviluppare strategie per superarle e offrirti supporto emotivo durante i momenti difficili.
In sostanza, un business coach è come avere un alleato di fiducia che ti sostiene nel tuo percorso imprenditoriale, aiutandoti a superare gli ostacoli e a raggiungere nuovi traguardi.
Ho già il commercialista, perchè mi serve un coach?
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Immagina di avere due amici preziosi nel tuo team di supporto aziendale: il commercialista e il business coach.
Vediamo insieme in quali aree del tuo business possono aiutarti e come:

Commercialista
Il commercialista è come il mago delle finanze della tua squadra. È specializzato nell'aiutarti a gestire i numeri, a muoversi nelle pieghe della fiscalità e della contabilità aziendale.
Il suo compito è quello di assicurarti che la tua attività sia in regola con legge e con il fisco, ti aiuta a compilare le dichiarazioni e a rispettare gli obblighi normativi. Nello specifico, ti aiuta a tenere traccia delle entrate, delle spese e dei flussi di cassa dell'azienda, garantendo che i tuoi libri contabili siano precisi e aggiornati. Lavora sul passato, accertandosi che sia stato fatto tutto a regola d’arte.

Il Business Coach
Il business coach è come se fosse il tuo allenatore del business, si concentra sul tuo sviluppo professionale, aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali e finanziari attraverso strategie e supporto personalizzato. Il suo compito è quello di definire la visione e gli obiettivi del tuo business e a sviluppare un piano d'azione per raggiungerli.

Ti sostiene nell'identificare le sfide e nello sviluppare strategie per superarle. Inoltre, ti fornisce strumenti e risorse per migliorare le tue abilità imprenditoriali, come la leadership, la comunicazione e la gestione del team. Ti incoraggia a superare i limiti e ad adottare una mentalità di crescita. In sintesi, mentre il commercialista guarda al passato, a ciò che è stato fatto, il business coach ti aiuta a guardare al futuro, a ciò che è necessario fare per raggiungere nuovi obiettivi in termini di business. Sono entrambi preziosi, ognuno con un ruolo unico nel contribuire al successo della tua attività.
Il coach verrà in salone o lo incontrerò solo ai corsi?
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Il coach sarà sempre a tua disposizione.
Sarà una figura sempre presente nel tuo business attraverso sessioni di coaching presso il tuo negozio che concorderete nel tempo. Inoltre, potrai sentirlo telefonicamente, via messaggio o via mail ogni qualvolta dovessi averne bisogno. Il coach è una figura che diventerà il tuo punto di riferimento per le sfide del tuo business, ti aiuterà a raggiungere gli obiettivi pianificati e ti aiuterà a prendere le decisioni più difficili.
Sicuramente, poi, lo incontrerai anche ai corsi a calendario.
E se non dovessi trovarmi bene con il coach?
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Non c’è problema: Beauty Training si avvale di molti Business Coach e sappiamo molto bene che con il coach si deve instaurare un feeling che va al di la delle pure competenze. Di conseguenza, se non dovessi trovarti bene con il coach a te assegnato, te ne proporremo un altro che più si adatta alle tue esigenze.
Sfondo floreale

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La tua azienda merita di spiccare il volo e noi possiamo darti le ali giuste per farlo: cogli l’occasione di ricevere supporto da un coach specializzato con la nostra consulenza gratuita e senza impegno. Scoprirai come risolvere situazioni e problematiche attraverso strategie e strumenti concreti per usare i tuoi punti di forza e superare le criticità che ti stanno impedendo di volare.

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