BEAUTY RECEPTIONIST

Anche tu vuoi organizzare un Open Day nel tuo Centro, Salone, Spa o Farmacia e riempirlo di clienti? Ti capita di avere l’agenda vuota in alcuni momenti della settimana o dell’anno? Sei in difficoltà nel riportare nel tuo centro i vecchi clienti?

Quello che ti manca è la receptionist, una figura indispensabile per ogni Centro estetico, Salone di bellezza, SPA o farmacia che voglia avere clienti fidelizzati, che frequentino il Centro/Salone/SPA/Farmacia con regolarità e che si sentano considerati e seguiti. Il corso di Beauty Receptionist è tutto ciò che ti può servire per far diventare te o le tue collaboratrici delle ottime receptionist!

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    Nelle due giornate di corso imparerai:

    • Come gestire l’agenda, gli appuntamenti e la banca dati
    • Quali sono i segreti e le strategie della receptionist ideale
    • Cosa deve fare la receptionist all’interno del Centro/Salone/SPA/Farmacia
    • Come organizzare e gestire gli eventi: open day, eventi formativi etc…
    • Come gestire le collaborazioni
    • Come gestire una telefonata:
    • Le sette fasi della telefonata
    • Consigli ed errori da evitare
    • Telefonate last minute e telefonate di recupero
    • Le telefonate live: imparare a fare delle telefonate efficaci con l’aiuto di un Coach

    In questo modo potrai:

    • Riempire tutta la tua agenda di appuntamenti, anche nei periodi in cui solitamente non c’è molta richiesta!
    • Creare relazioni durature con i tuoi clienti abituali
    • Acquisire nuova clientela
    • Aumentare la fiducia dei tuoi clienti e di conseguenza incrementare le vendite e il fatturato del tuo Centro/Salone/SPA/Farmacia
    • Aumentare immediatamente gli incassi

    Cosa imparerai partecipando al corso:

    • Gli Script delle telefonate che avrai messo in pratica durante il corso che potrai usare come modello per tutte le telefonate che farai nel tuo Centro/Salone /SPA/Farmacia per aumentare il numero delle tue clienti
    • Le slide del corso
    • La consulenza gratuita e personalizzata di uno dei nostri Coach durante le due giornate di corso

    I NOSTRI TRAINER