L'ECCELLENZA NON È UN COMPORTAMENTO, È UN'ABITUDINE Nelle arti marziali si dà molta importanza fondamentali. Nel Kendo esistono pochissimi colpi di spada – otto in totale – per una disciplina estremamente complessa. Quei fondamentali si allenano sempre, anche quando sei molto esperto. Noi invece siamo accumulo-dipendenti: aggiungiamo sempre nuovi trucchi, nuove tecnologie, nuove competenze, spesso [...]

Ci sono varie tipologie di clienti: i clienti OCCASIONALI, quelli FEDELI, gli SPONSOR e i FAN. Beh, i clienti OCCASIONALI non li prendiamo nemmeno in considerazione. Quelli FEDELI sono quelli che vengono da voi magari da anni, ma che potrebbero cambiare “fornitore” da un momento all'altro per mille motivi, o magari acquistano già da altri [...]

Acquisire nuovi clienti: 3 strategie e strumenti infallibili Nuovi clienti e colpo di fulmine, serve strategia per rafforzare il legame e aumentare…l’incasso! Perché servono sempre nuovi clienti? L’acquisizione di nuovi clienti è un’azione indispensabile che, se ben pianificata, permette di ravvivare costantemente il gestionale e avere all’attivo nominativi validi e in target con la propria [...]

Buchi in agenda? Ecco 4 strategie per riempirli! Ottimizza e riempi l’agenda grazie ad una programmazione strategica degli appuntamenti Il timing e l’agenda I buchi in agenda sono un problema piuttosto comune e serve porvi rimedio per poter incrementare il lavoro e migliorare l’organizzazione della struttura. Per mettere in atto [...]

Qual è il vostro rapporto con i diversi canali social? Il vostro istituto è presente su Facebook? E su Instagram? Quali strumenti di web marketing utilizzate? A queste e a molte altre domande risponde Silvano Di Bello NLP & Trainer di Prima Group - Beauty Training. a cura di Sabina [...]

Ti sei mai chiesta cosa pensano di te le tue collaboratrici? Ti relazioni con loro come un Leader o come un Capo? Molti pensano che per far funzionare la propria Farmacia sia sufficiente dare ordini che qualcuno dovrà eseguire. Ciò è in parte corretto ma non è sufficiente. Affinché il team di lavoro sia forte e coeso [...]

Vuoi che la tua Farmacia  venga scelta per la professionalità e la cortesia del personale che ci lavora? Ti piacerebbe avere delle collaboratrici valide, che lavorano nel modo più efficiente possibile anche quando non sei presente? Relazionarsi con le persone è abbastanza complesso, soprattutto nel tuo lavoro. Per esempio, durante un primo appuntamento, l’approccio [...]

Coach. Ultimamente si sente parlare sempre più spesso di questa figura, cui a volte vengono attribuite mansioni che non gli competono. Chiariamo allora cosa fa un coach e perché può essere di aiuto anche ad un titolare di una Farmacia come te che ha voglia di migliorare la gestione della sua attività. Cosa fa [...]

La motivazione è la leva competitiva dei nostri giorni! Su un mercato del lavoro, sempre più competitivo e flessibile, la motivazione dei propri collaboratori è diventata una variabile strategica per un’azienda, perché può fare realmente la differenza tra il raggiungere o il mancare gli obiettivi prestabiliti. Il sogno di ogni imprenditore è quello di [...]